Atualmente, a segurança psicológica é uma das grandes preocupações das organizações que desejam atingir o sucesso. Isso porque esse é um fator que impacta diretamente o desempenho e a produtividade das equipes, já que está relacionado com a felicidade dos(as) colaboradores(as).
Uma cultura organizacional em que todos(as) se sintam confortáveis para compartilhar ideias, fazer perguntas e aprender com os erros é essencial para o crescimento da empresa como um todo.
Nesse sentido, uma interna do Google, realizada com o objetivo de desvendar o segredo das suas equipes mais produtivas, revelou que a segurança psicológica era a característica mais evidente dos grupos com melhores desempenhos.
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Mas, afinal, o que é segurança psicológica?
No dia a dia de uma organização, a segurança psicológica pode se apresentar de diferentes maneiras. Conheça, em seguida, os seus principais aspectos:
Segurança para se expressar: os(as) colaboradores(as) devem se sentir à vontade para expor ideias, questionar e falar sobre os problemas inerentes às suas funções. Tudo isso sem medo de represália.
Segurança para interagir: é necessário cultivar um clima em que todos(as) se sintam confortáveis para pedir ajuda, dar e receber feedbacks, mesmo quando forem conversas difíceis e desafiadoras.
Segurança para aprender: não pode existir o medo de arriscar, inovar e aprender com os próprios erros. Só assim novas ideias poderão ser testadas.
Segurança para pertencer: os(as) colaboradores(as) devem se sentir parte de um grupo, valorizados(as) e apoiados(as), com a certeza de que não serão prejudicados(as) ou rejeitados(as).
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Por que a segurança psicológica é importante nas empresas?
Somente nos sentimos seguros(as) para sermos sinceros(as) e nos envolvermos em debates produtivos em um ambiente em que haja respeito e confiança. Portanto, podemos definir a segurança psicológica como o resultado de um ambiente de trabalho em que as pessoas se sintam confortáveis e seguras para serem elas mesmas. Assim, elas terão confiança para expressar suas ideias e visões com naturalidade. Saber que haverá respeito e consideração por parte da liderança e de toda a equipe faz com que os(as) colaboradores(as) se sintam mais seguros(as) para expor opiniões.
Em suma, as pessoas tendem a ser mais produtivas quando há espaço para a autenticidade, criatividade e inovação. E é assim que as equipes de alta performance são construídas!
E quando não existe um ambiente psicologicamente seguro na empresa?
Se a empresa e/ou os(as) gestores(as) não compreendem a importância de investir em um ambiente psicologicamente seguro para suas equipes, isso pode resultar em:
- Equipes desmotivadas e/ou pouco produtivas;
- Falhas nos processos;
- Empresa desatualizada em relação ao mercado.
Por outro lado, as organizações que valorizam essa cultura têm feito a diferença na vida dos(as) colaboradores(as) e, consequentemente, obtido resultados excepcionais.
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Cuide da segurança psicológica da sua empresa e colha os frutos
Enfim, depois de todas essas informações valiosas, não tem como continuar ignorando a importância da segurança psicológica no ambiente de trabalho, não é mesmo?
Comece agora mesmo a traçar uma estratégia para a sua empresa, treine sua liderança e cultive uma cultura saudável. Aos poucos, a organização irá colher todos os frutos e garantir um dia a dia de trabalho muito mais produtivo!
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