Você já deve ter ouvido em algum momento os termos hard skill e soft skill. Bastante populares no linguajar dos profissionais de RH, eles se referem aos tipos de competência inerentes a um profissional. Enquanto hard skill diz respeito ao conhecimento técnico de um colaborador para realizar determinada tarefa, soft skill está atrelada a quem ele é como pessoa.
De [...]