Enquanto a liderança corre para aumentar o lucro, elevar vendas e eficiência, reduzir custos e fidelizar clientes, uma importante peça desse quebra-cabeça pode não estar se encaixando perfeitamente em todas essas metas e propósitos: o capital humano. Especialistas apontam que é difícil tirar o máximo do negócio sem contar com pessoas totalmente capacitadas e motivadas.
E vale lembrar que esse [...]